Le quattro fasi
Dal problema operativo a un sistema che può crescere.
Diagnosi commerciale e operativa
Misuriamo provenienza delle prenotazioni, commissioni, richieste perse, lavoro manuale, strumenti esistenti e qualità dei dati.
Priorità e architettura
Definiamo il primo risultato utile e la base tecnica necessaria, indicando integrazioni, responsabilità, metriche e sviluppi successivi.
Costruzione e passaggio allo staff
Sviluppiamo il modulo, testiamo i flussi reali e prepariamo interfacce che reception, sala, spiaggia e direzione possano usare senza attrito.
Misurazione e miglioramento
Controlliamo prenotazioni dirette, conversioni, richieste, tempi operativi e qualità dei dati. La roadmap cambia in base ai risultati.
Cosa misuriamo
Il progetto viene giudicato sul lavoro della struttura, non sul numero di funzioni.
Tra gli indicatori possibili: quota di prenotazioni dirette, costo degli intermediari, conversione del sito, richieste completate, no-show, tempo impiegato dallo staff, clienti riconoscibili nel CRM e ricavi da servizi extra.
Inizia dalla diagnosi
Porta il problema più costoso. Costruiamo la prima priorità.
La richiesta viene salvata nel nostro sistema e riceverai una conferma via email.